Skip to content

技术与销售

Published: at 16:53Suggest Changes

最近经常为了工作的事情而苦恼!

起因是团队内一个技术人员因为销售人员和渠道关系闹僵被撤离了客户现场,本来销售的初衷是为了拿客户一把,让客户给渠道施压,赶紧把遗留问题给处理掉,然后再让技术回到现场卖客户一个好儿,“看吧,搞成这样全是渠道的问题“!

没成想,这事最后被销售搞砸了,既没拿住渠道,也没给客户留下好的印象,完全是搬起石头砸了自己的脚!根本原因还是销售没有搞清楚自己的立场和在客户心目中的位置。现在这个技术同事每天在家里待命,有问题还是马上到现场配合,客户一副无动于衷、爱来不来的样子,急的这个技术同事每天抓耳挠腮。

老在家里待着工作是没有什么效率的,没有产出也无法形成协同,我心里很苦恼,认为影响我负责的技术团队。他们这么做企图达到的目的已然失败,销售继续让技术留在家里待命肯定是骑虎难下,只能一拖再拖,想找到一个好的解决方案乃至于客户最终把遗留问题全部解决,那样的话,返回客户现场就真的遥遥无期了。

一个团队有不同的职能岗位,不同岗位之间的协同效率是这个团队生产力强不强的一个重要体现,就拿我们现在的团队来说吧,销售干不好自己的本职工作,还老把技术拉下水,最终没有一个妥善的上岸渠道,把技术淹个半死,这样的销售我觉得就应该被干掉或者引发团队内部大的冲突,比如现在,我其实是一直在克制的。

其实这个销售的水平还是不错的,也有很多大的、成功的项目经验,而且今年还升职成了我们大区其中一个省的负责人,因为突然空降,听说到现在也掌控不了局面,上下没有人服,这个就不多说了,但是他最大的一个问题就是什么事情都想插手,凡事和他沾点边的事都要插手,而且巨能说,但是再能说黑的也不可能变成白的吧!所以在我的区域内,我经常和他对着干。我们是平级,两条线,本真认真工作的态度,你能怎地?

还有就是今天中午,技术团队一个同事打电话过来:”xx(该销售人员)给我打电话让我出差,但是又没告诉我去做什么,只说明天就去!而我不想去,应该怎么办?”,我说你不是现场有事走不开吗,你就给他回电话,就说手里有事儿走不开,同时问他让你出差做什么?然后让他来找我协调。该技术本来也不想出差,就去和他沟通了,然后问明了原因,那个销售也没继续说让他出差的事,只是说再了解一下,草,这不是傻逼这是什么!

事儿后我和技术说,销售安排跨区域的工作,必须经过我本人同意!

还有,我和那个人迟早必有一战!日子太平淡了,应该起一些波澜。


Previous Post
生日
Next Post
《老狐狸》